接遇

病院内を巡視するときに何を見て、何を考えているでしょうか。
もちろん提供される医療・看護の質を確認するわけですが・・
職員はどのように活動しているか、接遇はどうか、ただ歩いているようで
意外と見ています。
接遇は看護部としても重要な課題の一つです。
ふと当院のコンシェルジェが頭に浮かびました。
いかに気持ちよく迎え入れてもらえるか、いかに気分よく帰ることができるか。
意外と重要かつ侮れないポジションです。
先日、郵便局で窓口対応している職員も素晴らしい対応ぶりでした。
ご高齢の方だと説明が一度では難しい場合があるのですが、大変わかり易く
優しい説明の仕方でした。
ご婦人が「みんなアンタみたいに言ってくれればわかるのに」と笑ってました。
この場合の「アンタ」は褒め言葉ですね~

夏バテ防止

先日、スーパーに行くと新生姜が売られていました。
以前からジンジャー系飲料を自作してみたいと
思っていましたので、即購入。

愚息には、から~いと不評でしたが、
母は、生姜パワーでこの夏を乗り切りたいと思います^^

撮影

今日は書籍「看護師の一日」のための撮影を受けていました。
これから看護師になろうという興味・関心を持つ子供たちへ。
少しでもお役に立てれば。
撮影に快く応じてくれた
当院のスタッフたちにも感謝・感謝。
とても清々しい、初々しい、素晴らしい笑顔と態度でした。
私はあなた方が誇らしいです。
ありがとう。

病院説明・見学会

本日は病院説明・見学会を開催しました。
遠方からも参加して下さり、ありがとうございます。
今回の参加者の応募経路は
1位:合同就職説明会への参加
2位:ホームページを見て     でした。
合同就職説明会で当院へ興味を持って下さったのは、本当にうれしいです。
これも一つの「縁」ですね。
見学者の中には学校の先生の勧めという理由もありました。
実習受け入れ校でもあるので、担当教諭の方にお礼申し上げなければ。
先輩ナース座談会では最初やや緊張気味でしたが、リラックスして話が
はずんでくると時間が足りなかったかな?とも感じました。
雰囲気は感じてもらえたかと思います。
さらに職員の様子や看護の現場を肌で感じて頂くには、
インターンシップも活用して下さい。
患者さんがどんな表情で療養しているか、職員がどんな表情で仕事をしているかを自分の目で確かめてみて下さい。
またお会いできるのを楽しみに待っています。

スマイル

看護の3S。当院看護部の3Sです。
Smart
Speedy
Smile
スマイルですね。
たぶんこれが一番大事かも。

暗証番号

今や巷では
様々な分野で暗証番号を要求されます。
全部同じ番号にするのは危険だそうです。
が、しかし、but、いろんな暗証番号覚えていられないと思いませんか。
2025年問題は医療だけではないと考えるのは私だけでしょうか。
自宅マンションに入れずに途方に暮れるとか、
エレベーター降りたらすべて同じ玄関で途方に暮れるとか。
考え過ぎでしょうか?
私は暗証番号忘れてログインできないSNSが・・・・

新人看護職員研修の質向上に向けて

たいそうな表題ですが。
本日新人看護師フォローアップ研修 「BLS」でした。
部署配属から1か月過ぎ、患者さんへの看護場面も増えました。
いざという時も素早く対応できるように、
一つ一つに真剣です。
緊急時の対応も重要ですが、その前に
早期発見で大事に至らない「アセスメント能力」を磨きましょう。

献血

けんけつちゃん・・知ってますか?
知らなかった方は調べてみて下さい。
耳の由来は少々びっくりですが、
流行りのゆるキャラ路線です。