患者さんの目線で良い病院とは?
・患者目線、立場で医療を行っている
・他の病院ときちんと連携が取れている
・スタッフ同士での挨拶や雰囲気が良い
・医師がスタッフから尊敬されている
・清潔感がある
・対応が丁寧である
・入院、退院の時の説明がわかり易い
等々・・・・・
意外と院内の人間関係が、病院選びのポイントになっています。
人間関係の良い病院は、患者が来やすい病院になるはずです。
お互いに「院内顧客」が、仕事がしやすいように実践しましょう。
患者評価が高くなるには、自分が職場を好きでなければ。